谁知道好用的拼(pīn)车软件是(shì)哪个?问我呀,做(zuò)为一个从事互(hù)联网行业11年的IT人员,我自认为有(yǒu)更多(duō)的发言权(quán)。更何况,我与百(bǎi)牛拼车软件(jiàn)还颇有渊源。这(zhè)还要从5年前(qián)说起(qǐ)。
当时公司组建了一个项目,要进(jìn)军网约(yuē)车行业。当时网约(yuē)车(chē)行业(yè)还不像(xiàng)现(xiàn)在(zài)这么火,国家还未正式出(chū)台支持政策,约车行业也是(shì)在摸(mō)索中(zhōng)前进。经过公司一番激烈的(de)讨论,最终决定开发约(yuē)车软(ruǎn)件,让(ràng)拼(pīn)车公司借(jiè)助互联网走的更远。而我不仅是(shì)项目组(zǔ)的(de)一员,也是见证百(bǎi)牛(niú)约车(chē)软件从无到有,从(cóng)有到(dào)成熟的见证者。
我还记得(dé)当(dāng)时(shí)大部分的网(wǎng)络公司都是发(fā)传单(dān),贴小广告,做电视广(guǎng)告等。广告投入比较大。其次是用户回头率低,因(yīn)为(wéi)很多人都不(bú)愿意去存(cún)司机的(de)号码,特别是不经常拼车的人。对于拼车公司来说,当遇到节(jiē)假日(rì),电话(huà)就会被打爆(bào),客(kè)服忙不过来,更严重的是,容易漏记或者错记,程序非常混乱,客户体(tǐ)验感也不好。如果(guǒ)拼车公司想发展起(qǐ)来,就(jiù)必须要提高订单量,这就意(yì)味着电话更多,需要招更多(duō)的客(kè)服(fú)人员,不仅增(zēng)加了人力(lì)、管理成本,而且(qiě)出错率也(yě)会随着(zhe)单量增加而增(zēng)大。如何解决这(zhè)些问题,让乘客更容易(yì)约到的车,让管理(lǐ)人员轻松、高效派(pài)单是这次开发拼车软件的关键所在。
于是欧宝登陆入口和百牛约(yuē)车软件诞生(shēng)了。我们选择了当时很火、社交用(yòng)户量很大的微信,基于(yú)微信公(gōng)众号开发,就解决了广告问题(tí)。公众号天(tiān)然的群发功(gōng)能,能定(dìng)期于客户互动,唤起客户(hù),并且客户不用再存号码(mǎ),随时在微信上(shàng)都(dōu)能预约。客户通过公众号预约后,调(diào)度(dù)会第一时间收到微信提醒(xǐng),调度(dù)只需要在手机端(duān)进行接单、派(pài)单,不(bú)用人工记(jì)录用户位置、电话、人数。调(diào)度派(pài)单(dān)后,司机手(shǒu)机(jī)会收到派(pài)单提醒,司机点开即可查看乘(chéng)客位置、电话,并且可以一键导航,一键(jiàn)拨(bō)号,非常方便。乘客(kè)也能(néng)第一时间收到(dào)接送自己(jǐ)的司机信(xìn)息,方便联系。乘客上车后,司机点接单成(chéng)功。整个过程衔接(jiē)非(fēi)常顺畅。客服电话量也(yě)减少了,公司也不用投入更多的人(rén)力。这就(jiù)是我要(yào)说(shuō)的(de)百(bǎi)牛(niú)约车软件。
我(wǒ)记得第(dì)一个拼车软件版本(běn)开发好后(hòu),为了让软(ruǎn)件更好用,我们试(shì)运行了(le)2个月,这(zhè)中间修复升级了(le)100多次,终于觉得可以上架了(le),我们还申请了(le)计算机软件著(zhe)作(zuò)权,并成功拿到了软(ruǎn)著(zhe)。目(mù)前已经有十(shí)多家市(shì)、县(xiàn)在使用(yòng)我们的软件,都一致反馈好用。还记得第一(yī)家跟(gēn)我们合(hé)作的拼车公司,至(zhì)今已经陪伴我们走了7年,在合(hé)作(zuò)共赢的道路上,我们(men)将越走越(yuè)远。
以上就是我对(duì)百(bǎi)牛约车(chē)软(ruǎn)件的讲解(jiě),可能还有很(hěn)多不清楚的。如(rú)果您有任何疑(yí)问,可(kě)以加我(wǒ)的(de)微信(xìn):18637783991,欢迎您(nín)向我(wǒ)咨询有关拼车软件(jiàn)的问题。